POLÍTICA DE PRIVACIDAD — EternoHomenaje
Última actualización: 28 de febrero de 2026
En EternoHomenaje respetamos la privacidad de las familias que crean memoriales digitales. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos. El servicio se desarrolla y opera en Chile.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos solo la información necesaria para entregar el servicio:
a) Datos de contacto
- Nombre y correo electrónico para crear el acceso.
- Mensajes enviados a través del formulario de contacto.
b) Datos del memorial
- Nombre del homenajeado y datos que la familia decide compartir.
- Textos, biografías, fotografías y mensajes conmemorativos.
c) Datos técnicos
- Dirección IP y tipo de dispositivo para seguridad y prevención de abuso.
- Cookies básicas de funcionamiento y métricas agregadas.
2. Para qué usamos la información
- Crear y administrar memoriales digitales.
- Entregar accesos por email y soporte a las familias.
- Proteger la plataforma frente a usos indebidos.
- Mejorar la experiencia de navegación y el servicio.
3. Lo que NO hacemos con tus datos
No vendemos ni comercializamos información personal. No compartimos datos con terceros para fines de publicidad ajenos al servicio.
4. Compartición limitada
Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar el servicio (alojamiento, envío de correos, procesamiento de pagos). Estos proveedores actúan bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger la información, como cifrado en tránsito, accesos restringidos y monitoreo básico de la plataforma.
6. Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a fayalapps@gmail.com. Responderemos en un plazo razonable según la normativa aplicable en Chile.
7. Responsable del sitio
El responsable del tratamiento es Eterno Homenaje, proyecto desarrollado en Chile. Esta política puede actualizarse para reflejar mejoras del servicio; cualquier cambio se publicará en esta página.